質問集 | 妙高高原の宿ペンションスノーグース

客室について
下記項目にてまだご不明の点はお電話又はメールでお問い合わせ下さい。
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客室の設備はどうなっていますか？
→→	お部屋は全室洗面・トイレ・ＴＶ・ドライヤー付きとなっています。お風呂付きのお部屋はございません。お風呂は館内にある２カ所の２４時間入浴可能なお風呂をご利用頂くこととなります。ちなみに温泉施設が近くにございます（温泉の項参照）。
和室はありますか？
→→	あいにく和室はございません。お部屋はすべてベッドの洋室となっております。
お部屋は床暖房ですか？
→→	暖房は床暖房ではございません。インターサーモというオイルヒーターによる暖房です。
タオル等はお部屋に用意してありますか？
→→	フェイスタオル、歯ブラシのご用意はあります。ただし、バスタオル及びパジャマ等の寝間着はご持参いただいております。ただ寝間着以外に関しましては、お忘れになったお客様に無料でバスタオル、歯ブラシを提供させていただいております。またお風呂にはボディーソープ、シャンプー、リンス等備え付けてあります。
客室でインターネット接続は可能ですか？
→→	パソコンをご持参いただければ無線LANにて全客室でインターネット接続可能です。
チェックイン・チェックアウトについて
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チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
→→	チェックインは１５時、チェックアウトは１０時となっております。
チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりは出来ますか？
→→	はい、大丈夫です。
深夜、早朝のご到着について（朝７時30分前にご到着予定の場合、事前にご連絡いただきたく存じます）
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深夜にペンションに到着する予定なのですが、、、。
→→	ペンションが開くまで（朝7時半）ペンションの駐車場に車を止めお休みに頂いて結構です（もちろん無料です）。
リフト券付きプランでの宿泊ですがリフト券はどうすればいいですか？
→→	リフト券の引換券をペンションにてお渡しいたします。初日にリフト券をご使用の場合、スキーシーズン中は朝７：３０頃からペンションを開けておりますので、一度ペンションにお寄り下さい。引換券をお渡しいたします。またその際、お荷物のお預かりも大丈夫です。
深夜の到着になりますが、半泊での予約は大丈夫ですか？
→→	はい、大丈夫です。ただ夜１０時３０分以降のご到着の場合、玄関の鍵を開けておき、玄関先にお部屋の鍵とメモ書きをおいて先に休ませていただくこととなります。その際、お風呂のご入浴も大丈夫です。（深夜ご到着の半泊でご予約の場合、ご予約時にご到着予定時間を必ずお伝え下さい）
電車、道路、周辺地図等について
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駐車場はありますか？
→→	はい、ペンションに無料駐車場を併設しております。
妙高高原駅からはどうやっていくのですか？
→→	池の平経由杉ノ沢行路線バスでビジタセンター入り口下車となります（約１０分～１５分）。その後はバスの進行方向について行くと四つ角を過ぎてすぐにペンションビレッジの看板がありますので、そこを左に曲がって三軒目となります（バス停から２～３分）。
妙高高原駅からの送迎はありますか？
→→	はい、基本的には大丈夫です。ただお食事時間等お迎えに行けない時間帯もありますので、事前にご到着予定時間をお知らせ下さい。（2020年6月現在、新型コロナウイルス感染症対策として無料送迎は休止しております。ご理解のほどお願い申し上げます）
妙高高原まではどうやっていけばよいのですか？
→→	交通のご案内のページを参照してください。
上信越自動車道・妙高高原ＩＣからはどうやって行けばよいのですか？
→→	妙高高原ＩＣからは車で約５分です。妙高高原ＩＣからの地図を参照してください。（表示される地図では細かい文字等が読みににくいですが、印刷していただくと大丈夫です。また印刷設定はＡ４用紙の横向きにしてください）。
妙高高原まではどうやって行けばよいのですか？高速料金はどれくらいですか？
→→	アクセス方法については交通のご案内のページを参照してください。また高速料金、距離、所要時間等につきましては「ドラぷら」で調べることが出来ます。
温泉について
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ペンションのお風呂は温泉ですか？
→→	いいえ、あいにく天然温泉ではございません。ペンションのお風呂は人工温泉装置による２４時間入浴可能風呂となっています。
近くに温泉はありますか？
→→	はい、徒歩２分の所のライムリゾート妙高高原（入浴料1,000円）が利用できるほか、ランドマーク妙高高原など数カ所の温泉が近くにございます。
観光について
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ペンションの近くの見所は何ですか？
→→	ペンションから徒歩２分の所に妙高山を見渡せる妙高高原一の観光スポット「いもり池」、妙高高原の自然がわかるビジターセンター、そして白樺遊歩道がございます。また車５分の所にブルーベリー園、車５分＋徒歩１０分の所には日本の滝百選「苗名の滝」、車１５分の所には野尻湖等がございます。詳しくは周辺観光のページをご覧下さい。
スキー場について
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スキー場へはどれくらいですか？
→→	杉ノ原スキー場、赤倉スキー場へは車５分、池の平スキー場へは車３分です（スキー場の駐車場は無料です）。またペンションから徒歩１分の所に杉ノ原、池の平、赤倉スキー場行きの無料シャトルバスのバス停がござます。もちろんペンションの車にても送迎いたしております。
ＡＲＡＩ　ＭＯＵＮＴＡＩＮ＆ＳＰＡへはどれくらいかかりますか？
→→	だいたい車で３０分です。
リフト券付きプランはありますか？
→→	杉ノ原と池の平スキー場に関しましてはお得なリフト券付きプランがございます。杉ノ原スキー場リフト券付き宿泊プラン　　池の平温泉スキー場リフト券付き宿泊プラン
ご予約金について
ご予約金の振込先口座名
→→	新井信用金庫・田口支店普通口座１５２３７４プチペンションスノーグース　小林昌弘

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